MSC croisières, compagnie italienne, est l'une des plus prisées dans le monde des croisières. Pour rester compétitive et être toujours au top pour nos croisiéristes, la compagnie a dû se réinventer et mettre en place des systèmes intéressants pour les passagers. En effet, un programme MSC Upgrade permet aux clients qui ont déjà payé leur croisière de passer à une catégorie de cabine supérieure en quelques étapes simples, c’est ce que l’on appelle un surclassement. Par exemple, vous pouvez passer d”une cabine vue mer à une cabine balcon ou encore plus prestigieuse, à une cabine suite. Ce programme est entièrement dans le but d’améliorer votre expérience client, ainsi que votre confort.
Tout d’abord vous avez la possibilité d’obtenir un surclassement de cabine. Par exemple d’une intérieure vers extérieure, balcon, suite, etc… N’est-ce pas le bonheur d’avoir par exemple réserver une cabine intérieure et de se retrouver avec une cabine balcon et sa petite terrasse privative une fois à bord ? Merci MSC Upgrade !
Un deuxième point peut évoluer : l’ambiance. Effectivement MSC fonctionne en termes d’ambiance. 3 ambiances sont présentes chez MSC. Bella, Fantastica, et Aurea.
Pour une ambiance Bella, vous n’avez pas le choix de l’emplacement de votre cabine, c’est pourquoi 4 jours avant le départ en croisière, MSC vous attribuera votre numéro de cabine. Le + : si des catégories supérieures restent disponibles, MSC se réserve le droit de vous surclasser gratuitement. Cependant, comme dit précédemment, vous n’avez pas le choix de l’emplacement, vous pouvez donc vous trouver avec une cabine balcon garantie, mais avec une vue obstruée ou partiellement obstruée. Cette ambiance est la plus avantageuse financièrement.
L’ambiance Fantastica, vous pouvez choisir parmi les meilleurs emplacements de cabine disponibles, vous avez les forfaits à prix réduits, et un room service 24/24.
Et enfin l’ambiance Aurea, vous bénéficiez évidemment des avantages de l’ambiance Fantastica + un accès à l’espace thermal, un forfait welcome, vous pouvez dîner quand vous le souhaitez (pas d’horaire imposés), forfaits à prix réduits, embarquement prioritaire et dépôt des bagages…
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Pour bénéficier de ce programme de surclassement, vous devez obligatoirement avoir votre numéro de réservation et avoir déjà payé votre croisière. Suite à ça vous pouvez avoir l’accès à un formulaire pour vérifier si vous êtes éligible à ce programme. Ensuite il suffit de faire une enchère sur les catégories de cabine supérieures qui sont encore disponibles pour tenter d’obtenir un fameux Upgrade !
La compagnie vous informera par mail du résultat de votre enchère, alors surveillez votre boîte mail ! Le montant sera automatiquement débité du montant du surclassement si votre offre est acceptée. Dans le cas contraire, vous ne paierez rien et conserverez la cabine réservée initialement.
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Aller je vous donne un exemple concret pour que cela soit plus clair. Cet été, vous souhaitez partir pour une croisière en Méditerranée, les vacances sont posées, les enfants sont impatients, il ne manque plus que la réservation. Votre rêve serait de pouvoir profiter d’un moment intime sur votre terrasse privative et de siroter un petit cocktail devant un coucher de soleil sans la foule du navire autour de vous…
Seulement les vacances scolaires, le forfait boisson, les excursions, cela explose votre budget… MSC vous apporte la possibilité de réaliser ce rêve ! Sécurisez votre cabine et vos vacances en famille, réservez la cabine dans votre budget par exemple une intérieure ou une vue mer. Ok, maintenant c’est sûr vous partez quoi qu’il arrive en Méditerranée cet été ! Maintenant on tente le surclassement et découvrez les meilleures cabines disponibles au surclassement pour ensuite sélectionner le montant que vous êtes prêt à payer pour chacune d’entre elles. Les tarifs sont du coup plus avantageux. De plus, uniquement les premier et deuxième passagers de la réservation devront payer sur surclassement. Vos enfants pourront du coup pourront bénéficier gratuitement du surclassement de cabine. Soyez malins, et multipliez vos chances d’obtenir un surclassement ! Faites une offre de prix sur plusieurs cabines, et pas de panique vous ne serez facturés que du seul surclassement retenu.
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Exploratrice dans l'âme avec une soif d'évasion, pour moi les croisières sont plus qu'un voyage, c'est un art d'explorer le monde !
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